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发布于 2024-08-26 / 5 阅读
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亚马逊旺季准备手册

假日季购物季期间,我们重视我们与独立卖家的合作伙伴关系,以及您在每天提供优质选品和让买家满意方面发挥的关键作用。

在我们一起为成功的销售旺季做准备时,我们请专家们为您推荐一些工具建议和提示,以帮助您在假日季期间拓展业务。使用此手册查找库存管理、配送和存储的时间表和最佳实践等重要信息。

时间表

以下是您提前制定计划所需了解的重要日期。为尽可能提高您在此旺季的潜在销量,请确保您的亚马逊物流 (FBA) 库存准时送达我们的运营中心以参加假日季促销活动。

活动:

  • 11 月 21 日至 12 月 2 日: 黑色星期五和网购星期一。

促销采购:

  • 6 月 11 日: 开始为黑色星期五和网购星期一进行促销采购。

  • 8 月 9 日: Prime 会员大促促销采购结束。您必须在太平洋夏令时晚上 11:59 之前提交建议的促销,以供我们考虑将其纳入活动。

  • 9 月 6 日: 黑色星期五和网购星期一促销采购结束。要让您的促销入选该活动,请在太平洋夏令时晚上 11:59 之前提交建议的促销。促销将在整个活动期间进行,并以 Prime 专享形式开始。

库存管理:

  • 7 月 1 日至 11 月 10 日: 我们的运营中心将优先接收库存,以确保在旺季之前将您的商品放入正确的运营中心。

  • 7 月 23 日: 可在容量监视器中查看 10 月的预计容量限制。

  • 8 月 20 日: 可在容量监视器中查看 11 月的预计容量限制。

  • 9 月 13 日: 库存必须在此日期之前送达我们的运营中心,以确保您的商品在 Prime 会员大促之前加上 Prime 标记。

  • 10 月 19 日: 库存必须在此日期之前送达我们的运营中心,以确保您的商品在黑色星期五之前加上 Prime 标记。

  • 11 月 11 日至 12 月 29 日: 运营中心将工作重点转向处理买家订单,因为这是一年中最繁忙的时期。

    注意: 在此期间,我们的运营中心接受新货件的时间段有限。

工具

  • 容量监视器: 追踪您可以发往并储存在我们运营中心的亚马逊物流库存数量。

  • 容量管理器: 为需要保持有货的畅销商品(通常为四周内售出的商品)请求额外的亚马逊物流容量。

  • 亚马逊仓储和分拨服务 (AWD): 使用亚马逊仓储和分拨服务存储批量库存,我们将根据需求信号自动为您的商品补货至运营中心,从而帮助您保持适当的亚马逊物流库存水平。

  • 亚马逊全球物流: 将海运货物从中国直接运输至美国、英国和欧洲的亚马逊配送网络。

    重要: 仅在美国商城使用“亚马逊优享入仓”将库存发送到单个目的地位置,然后让亚马逊根据商品需求将该库存分布到各个区域。

  • Send to Amazon: 简化的工作流程,简化了亚马逊物流货件创建流程。

  • “货件绩效”控制面板: 帮助您监管和管理您向我们发送的亚马逊物流货件。

  • 亚马逊物流预处理服务: 为我们的运营中心妥善包装和预处理您的亚马逊物流货件。

  • 包装箱级库存配置: 对于小包裹货件,这有助于改善您的商品在亚马逊配送网络中的分布情况。

  • 亚马逊物流库存报告: 显示您的当前库存水平,并提供建议的最低库存量以保持有货。

  • 货件一览: 提供有关您发往亚马逊的货件的分步更新,让您能够了解库存状态。

  • 库存分类账: 监控和分析进出我们运营中心的库存流转情况。

  • 亚马逊物流控制面板: 亚马逊物流控制面板汇总展示了您的亚马逊物流业务信息,包括销售额、货件、库存以及亚马逊物流机会。

  • 亚马逊物流库存: 您可以使用该工具监控影响销售绩效的关键因素,评估费用,优化商品价格,并通过有效地利用运营中心容量来保持良好的库存绩效指标 (IPI) 分数。

发送货件至亚马逊

为了在旺季满足买家需求并推动销量,我们致力于将库存存放在距离买家最近的位置,以便您的商品随时可以进行配送。您可以提前发送货件并提供追踪信息,以便我们可以准备接收您的库存。

尽早发送货件:

  • 为了帮助确保您在旺季有适当的库存水平,我们建议您在 8 月9 月向我们发送货件。这样,您的库存就能到达我们的运营中心,从而确保您的商品在黑色星期五之前可以使用 Prime 标记。

  • 规划假日季货件时,请考虑潜在的供应链中断,如供应商延误、承运人问题或海关延误。港口关闭等大型事件也会导致问题。请提前预约承运人服务,以避免延迟取件。

  • 请使用 Send to Amazon,以节省创建货件以重新补充您的亚马逊物流库存所需的时间。请注意您的货件存在的问题,这些问题可能会降低我们接收您商品的速度或导致商品销售延迟。请查看货件绩效控制面板,了解您发送给我们的货件的绩效。

  • 亚马逊仓储和分拨服务 (AWD) 是尽早发送货件的绝佳选择。当您使用亚马逊仓储和分拨服务存储批量库存时,我们会根据需要自动向运营中心补货,以确保您维持适当的库存水平。

  • 亚马逊全球物流是一项海运服务,可直接连接到我们的全球配送网络。它提供可靠且简单的跨境物流,使您能够将库存从中国直接运送至美国、英国和欧洲的亚马逊配送网络,从而更快地配送货物。要开始使用,请参阅我们的美国商城入门指南欧盟和英国商城入门指南以及预订指南

  • 设置新的亚马逊全球物流资料,并在入仓后的 60 天内享受最高 8% 的海运预订折扣。条款和条件可能有所不同。在预订时,请与我们的销售团队确认适用的折扣。

请告知亚马逊您的货件预计送达时间:

  • 如果您使用非亚马逊合作承运人配送商品,请确保使用 Send to Amazon 工作流程在追踪详情步骤中提供准确的预计送达日期范围。这有助于我们更快地接收您的商品并将其发往正确的运营中心。如果您预计会出现延迟,可以更新送达时间段。

  • 送达日期范围是指您的货件到达我们运营中心的预计时间。我们会使用这些信息为您的入库货件进行预处理,并通知您预计时间范围内的任何延迟,以便您高效地管理您的货件。

请遵循货件指南:

  • 创建亚马逊物流货件时,请仔细检查您输入的所有信息是否准确,以避免亚马逊运营中心延迟接收您的货件。仔细查看每个箱子内的商品数量、箱子总数和总重量等。

  • 在创建货件期间,通过卖家平台或亚马逊商城网络服务提供有关每个箱子内物品的信息。省略此步骤可能会使您的货件失去自动接收的资格,并产生人工处理费

  • 使用亚马逊物流预处理服务,确保您的商品经过妥善包装,可以发往我们的运营中心。正确的包装和预处理有助于避免延迟并保护您的商品。

  • 对于重型商品,请在箱子上贴上多人合搬或机械升降标签,以帮助确保亚马逊运营中心安全地搬运和接收商品。请查看运输和路线安排要求,了解有关此流程的更多详情。

避免货件延迟:

  • 创建新货件时,请选择部分或亚马逊优化的货件拆分,以帮助我们分散您的库存并享受较低的入库配置服务费 对于小包裹快递,包装箱级库存配置计划可简化多目的地入库计划。

  • 请确保为承运人提供货件的正确目的地地址。当您创建入库计划时,我们会开始准备接收您的库存,而将货件发送至错误地点或发送不完整的货件可能会导致延迟。请参阅我们的政策,了解有关已删除货件、按错误的路线发送的货件和不完整的货件的详细信息,并详细了解入库缺陷处理费

  • Send to Amazon 工作流程的追踪详情部分提供承运人名称和配送方式等追踪信息。这有助于我们更快地计划和接收您的库存,从而最大限度地减少延迟,使在途库存更快地可供买家购买。您也可以通过亚马逊商城网络服务向我们发送追踪详情。

管理库存

有多种方法可在旺季管理您的库存。我们建议您使用这些可单独或结合使用的工具创建自定义仓储计划,尽早开始制定假日季库存策略。

容量监视器

容量监视器是亚马逊物流控制面板中的一种工具,可帮助您追踪您可以发送并储存在亚马逊配送网络中的库存数量。它显示了您下个月每种仓储类型的容量限制,以及接下来两个月的预计限制。您可以使用容量监视器了解最新的容量限制,迎接旺季并提前制定计划。您可以在 7 月 23 日和 8 月 20 日起分别开始查看 10 月和 11 月的预计容量限制。

容量管理器

借助容量管理器,您可以请求在运营中心为畅销商品(通常是四周内售完的商品)增加容量。您可以通过指定您愿意支付的最高预留费用来提交竞价。无需预先付款。请求会以客观方式进行批准,首先按降序排列最高预留费用,直至分配完所有可用容量。此外,您可以享受较低的预留费用。如果后续请求在同一时间段内以较低预留费用获得批准,则您的已批准请求将向下调整以匹配。您还可通过使用额外容量产生的销售额获得绩效积分,这最多可抵消 100% 的预留费用。借助该工具,您可以启用自动取消功能,以确保您只需为实际需要的容量付费。启用后,如果您确认的限制超过之前的预估限制,则系统会自动取消最多 100% 的请求。有关更多信息,请参阅我们的指南视频教程,以帮助您创建容量管理器请求、设置预留费用和估算绩效积分。

亚马逊仓储和分拨服务 (AWD)

亚马逊仓储和分拨服务是一种低成本批量仓储解决方案,对于可销售周数超过 4 周的库存,采用现收现付的定价方式。在旺季,亚马逊仓储和分拨服务不会产生额外费用,因此请将您超出可销售周数的冗余库存发送至亚马逊仓储和分拨服务,以避免出现旺季费用。当您使用亚马逊仓储和分拨服务存储冗余库存时,我们将根据需求信号自动向运营中心补货,以帮助确保您在亚马逊物流中保持适当的库存水平。此外,您可以控制要自动补货的 SKU。从亚马逊仓储和分拨服务自动补货至亚马逊物流的库存不计入亚马逊物流容量限制。此外,亚马逊仓储和分拨服务定价涵盖亚马逊物流入库配置,因此此服务无需单独收费。您可以使用亚马逊仓储和分拨服务货件创建指南开始。

为了帮助您为旺季进行规划,我们提供了限时优惠。对于亚马逊仓储和分拨服务仓储费,您将获得基本费率的 25% 折扣,对于亚马逊仓储和分拨服务处理和运输费,您将获得基本费率的 15% 折扣。折扣将自动显示在卖家平台的月度费用报告中。

重要: 此优惠将于 2024 年 9 月 30 日结束,且需遵守亚马逊仓储和分拨服务优惠条款和条件

保持库存

在旺季进行适当的库存追踪有助于确保您保持充足的库存有货,以充分利用更快的配送速度。平均而言,保持健康库存水平的卖家的销量会提高 15% 到 20%。以下是在监控工具帮助您维持适当的库存水平的同时,如何定期补货以降低低库存费用的建议:

  • 保持充足的库存有货(根据您的历史需求量,保持至少 28 天的库存),以帮助确保更快配送速度。

  • 使用补货报告查看哪些商品需要更多商品数量以及要发送的商品数量。

  • 亚马逊物流库存页面显示您的当前库存水平,并提供建议的最低库存量以保持有货。您也可以下载亚马逊物流库存报告

  • 补货建议会向您显示何时发送更多商品,以及向亚马逊发送多少商品以达到最低库存水平。此外,亚马逊仓储和分拨服务自动向亚马逊物流补货也可以帮助您保持有货状态,无需担心。

低库存水平费用:

  • 亚马逊物流低库存水平费用会考虑最近 90 天的长期库存绩效,因此在促销活动期间对您产生影响的可能性较低。我们建议您在促销活动之前至少提前四周向亚马逊发送充足的库存,以满足促销需求,确保您拥有较高的历史供货天数指标,从而避免在促销进行期间产生费用。

  • 为了帮助降低促销活动结束后产生费用的风险,我们建议您持续向我们发送货件,以确保促销活动结束后销售的库存供应量超过 28 天。

  • 低库存水平费用不适用于以下卖家或商品:

    • 新注册的专业卖家,首件库存接收之日后的 365 天内。

    • 新加入的亚马逊物流父商品,首件库存接收之日后的 180 天内。您必须注册亚马逊物流新品入仓优惠计划才能享受此权益。

    • 您在最近 90 天内通过亚马逊仓储和分拨服务 (AWD) 自动向亚马逊物流补货 70% 或更多的 SKU,因为亚马逊仓储和分拨服务代表您管理向亚马逊物流库存补货。

追踪您的库存

追踪您的货件和库存水平是假日季销售取得成功的关键。我们提供工具和最佳实践来帮助您监控库存状态、货件进度和库存流程,使您能够在旺季做出明智的决策,并满足买家需求。

  • 货件一览页面上的“货件活动”选项卡提供有关您发往亚马逊的货件从创建到完成的详细更新信息,让您能够了解库存的状态。

  • 如果您使用非亚马逊合作承运人,请主动与承运人沟通,以获取进度报告和配送确认。

  • 如果您使用亚马逊货运以及与亚马逊合作的承运人,我们可以在需要时帮助找到您的货件。向亚马逊提交承运人错过取件请求,以获得更多帮助。

  • 使用库存分类账报告监控进出亚马逊运营中心的端到端库存流转情况。此报告显示了您的起始库存余量、已接收库存数量、买家订单和退货数量、盘点数量、移除和期末余量。


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