德国包装
本页面内容
重要:
现阶段我们收到大量生产者责任延伸提交信息,因此验证您提交的内容可能需要比平时更长的时间。请勿重新提交您的 LUCID 注册号,因为这可能会重置验证流程。
以下内容不构成亚马逊的任何法律建议或其他生产者责任延伸合规建议。您有责任自行进行法律评估,了解所有适用于您的生产者责任延伸合规义务。
自 2025 年 8 月起,必须在监管合规性页面上提交新的注册号。前往账户状况,找到【政策合规性】部分,然后点击【监管合规性】。
在德国销售商品时,涉及哪些生产者责任延伸分类?
在德国,亚马逊有义务检查您是否履行了在以下两个商品分类中的生产者责任延伸义务: (1) 包装分类,(2) 电气与电子设备 (EEE) 分类。
本页面重点介绍了德国关于包装分类的要求。有关电气与电子设备分类的信息,请参阅生产者责任延伸要求: 德国电气与电子设备废料指令。
对于包装分类,您必须在账户状况页面提交注册号(LUCID 注册号),向亚马逊证明您合规。
有关停售不合规商品的更多信息,请参阅商品被停售常见问题。
哪里可以找到德国生产者责任延伸包装要求的详细信息?
此帮助文章提供了详细信息,但我们也建议您了解德国包装法 (VerpackG) 并查看德国包装管理局 Zentrale Stelle Verpackungsregister(德国中央包装登记局)网站。
德国中央包装登记局还制作了一些操作视频(提供德语和英语版本)。
我需要做什么才能符合德国关于包装的要求?
要了解您需要执行哪些操作以及德国中央包装登记局面向在线零售商提供的信息材料,请访问此链接并查看此一览。如果您是生产者,请按照以下步骤操作:
第 1 步: 在 LUCID 包装注册网站注册
在 LUCID 包装注册网站中注册为“生产者”并提供您的品牌名称。
注册后,您将获得 LUCID 注册号,与生产者责任组织签订系统参与合同时需要用到此编号。
完成注册后,LUCID 注册号最长可能需要 72 小时才会显示在 LUCID 包装注册网站上,在此之前无法使用该编号。
有关注册流程的更多信息,请参阅此检查清单。
第 2 步: 签订系统参与合同
按类型确定您在德国销售的包装量。
如果您的包装需要系统参与回收,请与一方或多方生产者责任组织签订协议,并向对方提供您的 LUCID 注册号。
有关更多信息和双系统运营商的详细列表,请参阅系统和其他联系人概览。
第 3 步: 报告您的包装量
定期提交数据报告并向所选的生产者责任组织支付系统参与费。
登录 LUCID 包装注册网站。
点击【数据申报】,然后提交报告,该报告必须与提供给所选生产者责任组织的数据报告完全相同。
有关数据申报的详细信息,请参阅此检查清单。
第 4 步: 向亚马逊提供您的 LUCID 注册号
在 LUCID 包装注册网站上显示您的 LUCID 注册号后,请前往账户状况并提交您的 LUCID 注册号。您必须确保它与门户上的编号完全一致,并且格式正确。请参阅下面的 LUCID 注册号是什么格式?以了解详情。
亚马逊随后将通过德国中央包装登记局验证您的 LUCID 注册号,最多可能需要 5 个工作日。
在您的注册号确认有效后,您必须重新启售您的非在售商品。有关说明,请参阅我们的重新启售非在售商品:逐个和批量完成帮助页面,或者重新启售因不符合欧盟规定的非在售商品的指南(仅提供德语、英语、法语、意大利语、西班牙语和中文版本)。
注意: 如果您已经在账户状况中提交了 LUCID 注册号,且该注册号被标记为有效,请勿再次提交。这将被视为重新提交并重置验证流程,这将导致您的商品变为非在售状态。
如果您不是生产者,请直接前往第 4 步,在合规门户上提交供应商的 LUCID 注册号。
亚马逊保留与您联系以获取更多信息的权利。例如,如果需要,要求提供系统参与证书。
如何确定我的包装是否需要系统参与回收?
如果您的包装需要系统参与回收,您必须与一个或多个生产者责任组织签订系统参与合同。根据 VerpackG 的规定,需要系统参与回收的包装是指通常由个人最终消费者废弃的包装。此类包装包括零售包装、组合包装、服务包装和货件包装。
如果您的包装不需要系统参与回收,则无需签订系统参与合同(但您仍需要 LUCID 注册号)。根据 VerpackG 的规定,此类包装包括运输包装[1]、可重复使用的包装、需交押金的一次性饮料包装、危险品零售包装以及通常不会由最终个人消费者废弃的零售组合包装。
有关更多信息,请前往此信息表,确定您的包装是否需要系统参与回收。
[1]根据 VerpackG 的规定,运输包装用于在储运期间保护或固定商品,但并非供最终个人消费者使用。运输包装包括组合和捆绑商品的纸板箱以及缠绕饮料罐、气泡膜或纸板运输托拍的薄膜。用于向最终个人消费者配送商品的二级包装不算作运输包装。
如何确定自己是否是生产者?
根据 VerpackG 的规定,如果您基于商业目的最先在德国境内销售包装(用于包装商品),则您被视为生产者。
生产者通常是指负责商品生产和包装的制造商。
生产者还可能包括在以下任意情况下分销自有品牌商品的零售公司:(1) 由第三方代表零售公司将商品装入包装中;(2) 包装上仅标示零售公司的名称或品牌。
如果进口商对过境商品承担法律责任,则进口商也是生产者。
最先对商品进行配送包装的在线零售商也算作生产者。
对于用来配送您的商品的亚马逊物流包装,您被视为生产者(如适用)。
有关详细指南,请参阅德国中央包装登记局制作的信息图。
LUCID 注册号是什么格式?
以大写字母 DE 开头,后跟 13 位数字,中间不含空格(例如 DE1111111111111)。
请注意,如果您提交的 LUCID 注册号不符合所要求格式,则系统将默认标记为无效。如果您在德国生产者责任延伸销售申请 - 包装的页面上提交注册号,也会出现这种情况。
我可以使用我的个人姓名完成注册吗?
不可以,您必须使用公司名称进行注册。
亚马逊能否帮助我完成注册?
除了此帮助文章外,亚马逊还开发了其他解决方案,帮助您符合生产者责任延伸要求:
生产者责任延伸 (EPR) 注册和申报服务是一项合规性资源,可让您管理德国的生产者责任延伸要求。在这里,您可以直接与第三方生产者责任延伸服务提供商合作,获得支持,帮助您满足生产者责任延伸要求并确保您合规。服务提供商可以协助进行生产者责任延伸注册和申报,还可以协助进行授权和法律代理。
我们的外部生产者责任延伸服务提供商网络可帮助您履行德国生产者责任延伸注册和申报义务,并为您解答有关生产者责任延伸合规性的问题。这些服务的费用会因所选服务提供商而异。
如果我无法向亚马逊证明自己合规,会怎么样?
根据法律规定,亚马逊有义务检查您是否履行了您在德国的生产者责任延伸义务。如果您未履行相关义务,我们将停售您的不合规商品。
这适用于使用一级包装(即商品包装)或二级包装(即配送包装,包括亚马逊物流包装)的所有商品。
一般常见问题
我已经符合德国关于包装的要求。我需要做些什么?
如果您已经在 LUCID 包装注册网站进行了注册,并在账户状况页面的商品政策合规性上向亚马逊提交了您的 LUCID 注册号,则无需采取任何进一步的操作。
我不符合德国关于包装的要求。我需要做些什么?
有关更多信息,请参阅我需要做什么才能符合德国关于包装的要求?以及亚马逊能否帮助我完成注册?
我需要提交多少个 LUCID 注册号?
有一个注册号适用于所有类型的包装(LUCID 注册号)。您只需在卖家平台的商品政策合规性页面上提交您从相关机构或生产者责任组织 (PRO) 处获得的包装编号。
我负责处理亚马逊物流的二级包装。如何追踪相关成本?
我们会提供有关亚马逊物流服务用于配送您商品的二级包装数量的信息。有关亚马逊用于配送您商品的二级包装的信息,您可以在生产者责任延伸分类报告中按月、季度和年进行查看。
注意: 这些预估结果仅供参考,亚马逊不对预估的系统参与费用和实际费用之间的差额负责。我们一直在努力减少用于配送您商品的二级包装数量。
目前,对于 Amazon.de 商城中通过亚马逊物流和卖家自配送完成的销售订单,亚马逊生产者责任延伸分类报告为您提供了一级包装的预估费用。报告可在生产者责任延伸分类报告中查看。请参阅亚马逊生产者责任延伸报告常见问题和生产者责任延伸报告字段定义,了解有关生产者责任延伸报告的更多信息。
与二级包装相关的费用是多少?
通常情况下,每件商品几欧分。详细信息可由您选择的生产者责任组织提供。要查看系统列表,请参阅德国中央包装登记局概览。
如果我的商品与另一卖家的其他商品一同配送(使用亚马逊物流),谁来支付二级包装的相关费用?
如果两件或多件商品装在同一包装箱中,则此包裹所使用的包装箱、填充物和胶带重量将平均分摊给这些商品。此货件的系统参与费用也会平均分摊给所有商品,这些商品的卖家应负责相应分摊份额。亚马逊将根据这些拆分情况,将配送商品所用的二级包装总量提供给相关卖家。
我只使用直送。我是否需要在 LUCID 包装注册网站注册,是否需要签订系统参与合同?
作为直送商,您从第三方购买商品,这些第三方负责包装商品并将其直接发送给买家。这个过程不需要您亲自接触商品。在某些情况下,这可能意味着您不是生产者。如果第三方是配送服务提供商且您使用其服务,则您可能被视为用于配送您商品的二级包装的生产者。根据 VerpackG 的规定,配送服务是指至少包含以下两种活动的服务:仓储、包装、贴标和运输。有关更多信息,请参阅德国中央包装登记局常见问题。
如果您使用直送且并非生产者,请联系销售伙伴支持,说明您使用直送因而不是生产者。在这种情况下,请前往账户状况页面上的商品政策合规性,并提交生产者的 LUCID 注册号。提交 LUCID 注册号后,请联系销售伙伴支持。
我能否指定一位授权代表代我履行义务?
只有未在德国设立分支机构的跨国公司才能指定“授权代表”来为其履行包装要求。除了在 LUCID 包装注册网站注册之外,授权代表将承担您依照 VerpackG 规定应承担的所有义务,并以自己的名义履行这些义务。LUCID 的一次性注册要求是您作为原义务方的个人义务。有关更多信息,请前往德国中央包装登记局网站。
亚马逊如何验证我的 LUCID 注册号?
亚马逊在您提交注册号后的 5 个工作日内通过德国中央包装登记局进行验证。
在验证您的 LUCID 注册号时,亚马逊将查看以下一个或多个属性是否一致:
增值税登记号
纳税人参考编号或公司注册号码(如果您没有增值税登记号)
公司的法定名称。此外,我们可能会使用您的办公地址进行验证
这些属性显示在您卖家店铺页面的【卖家详细信息】下方。请按照向买家显示的卖家信息中的说明更新您的信息,并确保其与提供给德国中央包装登记局的信息一致。
请注意,您需要前往账户状况页面,查看验证结果。我们建议您提交 6 天后再前往查看。
为什么我需要自己重新启售商品?
我们确认您的 LUCID 注册号有效后,其他检查需要由不同的合规团队手动执行。因此,没有自动重新启售流程。要确认您是否需要对带包装的商品执行任何其他操作,请前往账户状况控制面板。
如果您的商品通过了这些额外检查,且经确认完全合规,则可以重新启售。有关说明,请参阅我们的重新启售非在售商品:逐个和批量完成帮助页面,或者重新启售因不符合欧盟规定的非在售商品的指南(仅提供德语、英语、法语、意大利语、西班牙语和中文版本)。
如果我不想继续在 Amazon.de 商城销售带包装的商品,该怎么做?
如果您不想继续在 Amazon.de 商城销售带包装的商品,可以通过管理库存控制面板移除相应商品。
有关更多信息,请参阅逐个管理您的商品。
合规门户常见问题
上传 LUCID 注册号的步骤有哪些?
为确保您符合 VerpackG 的要求,您必须将您的 LUCID 注册号上传到卖家平台的商品政策合规性页面。以下是您必须采取的步骤:
在卖家平台页面的左上角,亚马逊卖家平台徽标旁边选择【德国】。
前往账户状况。
在【政策合规性】部分下,前往【监管合规性】。系统将带您跳转至商品政策合规性页面。如果有任何问题需要立即注意,您将看到一个红色感叹号。
在新页面上,点击【未解决】选项卡。这是针对所有合规性政策和商品分类的全面问题控制面板。从此列表中,查找提及【生产者责任延伸】和【德国包装】的商品(行)。
在【后续步骤】列中,点击【提交】。这将打开一个新窗口,显示【这是做什么用的?】,您必须在此提交 LUCID 注册号。
点击【保存】。您将看到一个窗口,通知您已成功提交注册号。您将在五个工作日内收到针对所提交注册号的决定。
注意: 在 LUCID 包装注册网站上出现 LUCID 注册号后,只需在账户状况页面提交一个 LUCID 注册号。这可能需要最长 72 小时。如果您在注册网站显示 LUCID 注册号之前就提交,则该注册号将被标记为无效,您必须重新提交。完成上述步骤后,亚马逊将通过德国中央包装登记局验证您每次提交的信息。提交后五天内,您可以在合规门户上查看验证结果。要查看不同验证结果的说明,请参阅下方的不同的 LUICID 注册号状态表示什么?。
我能否编辑或删除我提供的 LUCID 注册号?
您可以点击最初提交的 LUCID 注册号下方的【提交新内容进行替换】,重新提交注册号。注册号无法编辑或删除。
如果您提供的注册号有误,请点击【提交新内容进行替换】以上传新注册号。如果您需要进一步支持,可以点击窗口底部的【获取帮助】选项卡,联系销售伙伴支持。合规门户上将保留任何错误注册号,但会将其标记为拒绝(无法将其删除)。
不同的 LUCID 注册号状态是什么意思?
在卖家平台提交您的 LUCID 注册号后,亚马逊会通过德国中央包装登记局验证您提交的信息。亚马逊最多可能需要 5 个工作日来验证您的 LUCID 注册号。
经过验证后,您的注册号旁边的状态将从已提交变为有效或拒绝 + 拒绝原因。如果状态为有效,则您无需执行其他操作。但是,如果状态为拒绝,请参阅我们提供的原因并采取相应操作。
如果满足以上任一条件,请重新提交正确的注册号。如果以上所有条件均不满足,您可以通过卖家平台联系销售伙伴支持。
如何知道我提交的注册号的状态?
前往账户状况,找到政策合规性部分,点击监管合规性,然后选择打开选项卡。要查看状态,请选择查看提交。五个工作日后,如果您提交的注册号获得批准,它将显示在已存档选项卡下。这意味着这个注册号已通过亚马逊验证,您无需执行其他操作。如果状态显示为“已拒绝”,则表示您提交的注册号尚未获得批准。可能的拒绝原因包括:
未找到生产者责任延伸注册号
生产者责任延伸注册号已过期
生产者名称无效
税号或增值税登记号无效
生产者名称和税号或增值税登记号无效
商品类型无效
在这种情况下,您必须点击提交新内容进行替换,以上传一个新注册号。如果您需要进一步支持,可以点击窗口底部的获取帮助选项卡,联系销售伙伴支持。
商品被停售常见问题
如何找到我的停售商品?
如果您未提交 LUCID 注册号或提交的 LUCID 注册号无效,您的商品将被停售。要查找禁止显示的商品信息详情,请前往卖家平台中的管理所有库存页面,然后从【商品状态】下拉菜单中选择【在搜索结果中禁止显示】选项。
我已提交有效的 LUCID 注册号,但我的商品仍处于“非在售”状态。我需要做些什么?
提交有效的 LUCID 注册号后,您的销售权限将恢复。但是,您会发现您的商品在卖家平台中仍显示为【非在售】。
要逐个重新启售您的商品或通过批量上传工具来完成,请参阅重新启售非在售商品: 单个和批量完成。请注意,批量上传功能不适用于参与个人销售计划的卖家,您需要参与专业销售计划才能使用此功能。有关个人销售计划和专业销售计划的更多信息,请参阅销售计划。
我不是生产者,但是我的商品已被停售。我需要做些什么?
如果您不是生产者,请在账户状况 > 监管合规性上提交供应商的 LUCID 注册号,并联系销售伙伴支持以表明您不是生产者。请注意,完成此类调查可能需要几个工作日,我们将联系您获取更多详情。
我认为我的部分或全部停售商品不需要包装。我需要做些什么?
如果您认为您的部分或全部商品被错误停售,请联系销售伙伴支持。为确保您的请求得到快速处理,请在您的电子邮件中提供受影响的 ASIN 列表。
电气与电子设备废料
本页面内容
如果您未在 Amazon.de 商城销售电气与电子设备,则此页面不适用于您。
以下内容不构成亚马逊的任何法律建议或其他生产者责任延伸合规性建议。您必须确保您的电气与电子设备(包括包装)和报价以及这些商品的后续销售均遵守所有适用法律(包括生产者责任延伸义务)。因此,作为卖家,您必须了解并遵守适用于商品销售的所有法律法规和标准,以及亚马逊的商品安全与合规政策。这样做不仅可以增加您在亚马逊商城成功开展业务的机会,还有助于避免您做出可能导致受到处罚或商品被屏蔽,甚至无法在亚马逊商城销售商品的行为。
重要:
如果您是生产者,我们建议您在 Stiftung ear 的获得认可的授权代表清单(仅提供德语和英语版本)中查看您的授权代表的状态。如果您的授权代表不在此清单中,但正在通过 Stiftung ear 完成注册流程,并且您的电气与电子设备废料注册码(电气与电子设备废料注册号)已显示在 Stiftung ear 的注册表中,您必须按照以下部分中的说明将其提交给亚马逊。如果您的授权代表不在该清单中且未完成 Stiftung ear 的注册流程,并且您的电气与电子设备废料注册码不在 Stiftung ear 的注册表中,那么您必须通过获得认可的授权代表重新申请注册,并在账户状况页面上重新提交您的注册号。从未经认可的授权代表处获得电气与电子设备废料注册码的商品将继续被停售,直到您提供新的有效注册号为止。
在合规门户上提交电气与电子设备废料注册码之前,请确保 Stiftung ear 的公开注册表中已显示该号码。该号码会在您收到注册证书后的最多 72 小时内显示在 Stiftung ear 门户上。如果我们在注册生产者和授权代表清单中找不到您的电气与电子设备废料注册码,则系统会将您的注册号标记为无效。
自 2025 年 8 月起,需要在监管合规性页面上提交新的注册号。前往绩效,然后选择账户状况。前往政策合规性,然后点击监管合规性。
请参阅 Brand Registry 常见问题部分,了解如何证明您的 ASIN 合规性不与某个认定的品牌名称关联。
请参阅【合规门户常见问题】部分,了解有关如何向亚马逊提供电气与电子设备废料注册码的信息。
现阶段我们收到大量电气与电子设备废料注册码提交信息,因此验证您提交的内容可能需要比平时更长时间。如果您的提交状态为【已提交】,请勿重新提交您的电气与电子设备废料注册码,因为这可能会重置验证流程。
在德国销售商品时,涉及哪些生产者责任延伸分类?
自 2023 年 7 月 1 日起,亚马逊有义务检查您是否履行针对德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸义务以及针对包装的生产者责任延伸义务。如果您不合规,我们将停售您的违规商品。
本页面重点介绍德国的电气与电子设备废料相关信息。有关包装要求的更多信息,请参阅生产者责任延伸要求: 德国包装。
哪里可以找到德国关于电气与电子设备废料生产者责任延伸要求的详细信息?
此帮助文章提供了详细信息,但我们也建议您熟悉德国电气与电子设备法(ElektroG – 德国关于电气与电子设备废料的法律)以及德国电气与电子设备废料管理机构 Stiftung ear 的网站(仅提供德语和英语版本)。
在德国市场销售电气类商品时,是否需要申请电气与电子设备废料注册号? 如果我的公司不在德国境内,该如何获取电气与电子设备废料德国注册号? 电气与电子设备废料注册流程: 如何在正确的分类中注册您的电气类商品? 我已收到我的电气与电子设备废料德国注册号: 现在我必须遵守哪些义务?
受 ElektroG 管辖的商品有哪些?
除法律明确排除的例外情况外,ElektroG 适用于所有电气与电子设备。如果您的商品设计用于最高 1,000 伏特交流电或最高 1,500 伏特直流电,且同时具备以下特点,则这些商品将被视为电气与电子设备:
依靠电流或电磁场才能正常工作。
用于产生、传输和测量电流和电磁场。
可能包含使用电池的商品,前提是其符合上述要求。但是,独立电池需遵守《德国电池法》,因此不受 ElektroG 管辖。
有关受 ElektroG 管辖商品覆盖范围的更多信息,请参阅 Stiftung ear 帮助页面(仅提供德语和英语版本)。
我需要做什么才能符合德国关于电气与电子设备废料的要求?
首次在德国销售电气与电子设备的销售伙伴,根据现有要求规定,需要在 Stiftung ear 完成注册。这包括获取电气与电子设备废料注册码,以及完成您在 Amazon.de 商城销售的每个品牌和设备类型的注册。自 2023 年 7 月 1 日起,亚马逊依法必须检查您是否履行了德国关于电气与电子设备的义务,如果您未履行相关义务,我们将停售您的不合规商品。
注意: 如果您不符合德国关于电气与电子设备废料的要求,您的账户将不会自动停用。只会停售不合规的商品。
对于您需要做些什么以遵守合规性要求的简要介绍,请参阅 Stiftung ear 提供的信息材料(仅提供德语和英语版本)。
首次在德国销售电气与电子设备的销售伙伴,根据现有要求规定,需要在 Stiftung ear 完成注册。这包括获取电气与电子设备废料注册码,以及完成您在 Amazon.de 商城销售的每个品牌和设备类型的注册。自 2023 年 7 月 1 日起,亚马逊依法必须检查您是否履行了德国关于电气与电子设备的义务,如果您未履行相关义务,我们将停售您的不合规商品。
除了此帮助文章之外,您还可以找到 CSP 并直接与他们联系,以帮助您满足生产者责任延伸要求:
生产者责任延伸 (EPR) 注册和申报服务是一项合规性资源,可让您管理德国的生产者责任延伸要求。在这里,您可以直接与第三方生产者责任延伸服务提供商合作,获得支持,帮助您满足生产者责任延伸要求并确保您合规。服务提供商可以协助进行生产者责任延伸注册和申报,还可以协助进行授权和法律代理。
我们的外部生产者责任延伸 (EPR) 服务提供商网络可帮助您履行德国生产者责任延伸注册和申报义务,并为您解答有关生产者责任延伸合规性的问题。这些服务的费用会因所选服务提供商而异。
如果您是在德国拥有分支机构的生产者,您必须自行履行所有义务,并采取以下步骤:
【第 1 步: 在 Stiftung ear 中注册】
在 Stiftung ear 中注册为“生产者”,以获取您的电气与电子设备废料注册码。有关更多信息,请参阅 Stiftung ear 的注册生产者和授权代表帮助页面(仅提供德语和英语版本)。
您需要先在 Stiftung ear 注册您的所有品牌和设备类型,然后才能在德国销售这些设备。共有 6 个分类和 17 种设备类型。有关详情,请参阅 Stiftung ear 的设备类型帮助页面(仅提供德语和英语版本)。
完成注册后,电气与电子设备废料注册码最多可能需要 72 小时才能显示在 Stiftung ear 门户上,并且在此时间之前无法使用注册号。
注意: Stiftung ear 要求您在每个阶段为信息审核支付额外费用。只有完成注册者支付这些费用后,注册才能完成。
【第 2 步: 确保收集电气与电子设备废料】
确保您所销售的受 ElektroG 管辖的所有商品在其使用寿命结束时都能得到回收,可以通过德国的市政收集系统,也可以通过您自己的收集系统进行回收。
如果您决定使用德国的市政收集系统,则需要提交售出商品数量报告、支付 Stiftung ear 的取件通知费用,并为在德国销售的 B2C 商品提供破产安全保障(这些帮助页面仅提供德语和英语版本)。
在您的卖家店铺页面上显示您的收集系统信息。有关更多信息,请参阅下方的“【我是否需要在 Amazon.de 商城显示我的收集系统信息?】”。
【第 3 步: 在亚马逊注册品牌】
为了向亚马逊证明您已合规,您必须确保您的所有电气与电子设备品牌均已在亚马逊注册。有关如何注册品牌的说明,请参阅以下 Brand Registry 常见问题部分。
【第 4 步: 向亚马逊提供您的电气与电子设备废料注册码】
在 Stiftung ear 门户上显示有您的电气与电子设备废料注册码后,请前往账户状况 > 政策合规性 > 监管合规性选项卡,然后为您在 Amazon.de 商城销售的每个品牌和设备类型组合提交正确的电气与电子设备废料注册码。请参阅下面的合规门户常见问题了解更多信息。
亚马逊随后将通过 Stiftung ear 验证您的电气与电子设备废料注册码,最多可能需要 5 个工作日。
在您的注册号确认有效后,您必须重新启售您的非在售商品。有关说明,请参阅重新启售非在售商品:逐个和批量完成帮助页面,或者重新启售非在售的生产者责任延伸 (EPR) 商品的指南(仅提供德语、英语、法语、意大利语、西班牙语和中文版本)。
亚马逊保留在必要情况下与您联系以获取更多信息的权利。
如果您是【在德国没有分支机构】的生产者,则必须从 Stiftung ear 的获得认可的授权代表清单(仅提供德语和英语版本)中指定一名授权代表。您的授权代表负责履行您作为生产者在德国应尽的法律义务。为此,您有三个选项:
根据 Stiftung ear 关于无德国分公司的外国生产者: 指定授权代表(仅提供德语和英语版本)中提供的相关指南,指定自己的授权代表。
联系我们的生产者责任延伸服务提供商网络中获得批准的一家服务提供商,以便他们指导您完成电气与电子设备废料合规流程,并代表您寻找授权代表。在您接受某个授权代表之前,请确认他们是否在 Stiftung ear 的获得认可的授权代表清单(仅提供德语和英语版本)上。
亚马逊提供在亚马逊注册生产者责任延伸服务的解决方案,为您提供授权代表以及注册和申报方面的支持。
注意: 对于前两个选项,您需要与您选择的服务提供商就合同条款和条件进行协商,例如,取件通知付款、破产安全保障以及收集解决方案。
如果您不是生产者,但目前在 Amazon.de 商城销售电气与电子设备,则需要获取上游供应商的电气与电子设备废料注册码,然后将该号码提交到监管合规性页面中,选中号码下方的复选框即确认您不是生产者。如果您未勾选此复选框,我们会将您视为生产者,并且您的电气与电子设备废料注册码可能被标记为无效。
如何确定自己是否是生产者?
根据 ElektroG 要求,如果您满足以下条件中的至少一项,您即被视为生产者:
如果您以自己的名称或品牌制造受 ElektroG 管辖的商品,或让其他方代为设计或生产并以您自己的名称或品牌在德国销售这些商品,则您为制造商。
您以自己的名称或品牌在德国以商业形式销售或转售其他制造商生产的受 ElektroG 管辖的商品。在这种情况下,制造商不会被视为生产者,因为您的名称或品牌显示在商品上。
您从海外进口受 ElektroG 管辖的商品,首次在德国进行商业销售。
您以商业形式直接向德国最终用户在线销售受 ElektroG 管辖的商品,且贵企业不是在德国境内注册的。
请注意,如果您(因疏忽或故意)销售不合规生产者制造的受 ElektroG 管辖的商品,您同样需要承担生产者的义务。
有关更多详细指导,请参阅 Stiftung ear 提供的关于可能义务方的信息(仅提供德语和英语版本)。
电气与电子设备废料注册码采用哪种格式?
它是由 8 位数字组成的序列,不含特殊字符、空格或数字(例如 12345678)。
请注意,如果您提交的电气与电子设备废料注册码不符合所要求格式,则系统将默认标记为无效。
什么是破产安全保障?
如果您在 Stiftung ear 注册,以便在德国销售用于 B2C 环境的电气与电子设备,您有义务提供破产安全保障。这是一种金融担保,适用于某个品牌和设备类型的组合没有注册生产者或授权代表的情况。在这种情况下,没有人有义务从公共废弃物处理机构回收电气与电子设备废料并对其进行弃置。公共废弃物处理机构将自行弃置,后由 Stiftung ear 退还产生的费用。
只有当您的保障经过 Stiftung ear 检查并被认定为“破产安全”后,您的注册才会被接受(所有其他要求也必须同时得到满足)。
您的破产安全保障每个自然年必须更新一次。如果您不对其进行更新,您在 Stiftung ear 的注册信息可能会被撤销。
有关这些要求的详情,请参阅 Stiftung ear 的保障帮助页面(仅提供德语和英语版本)。
注意: 如果您的电气与电子设备专门用于 B2B 环境,或通常不用于 B2C 环境,则无需提供破产安全保障。您必须向 Stiftung ear 提供相关证据才能获得豁免。
我可以使用我的个人姓名完成注册吗?
不可以,您必须使用公司名称进行注册。
如何知道我的商品是否受 ElektroG 管辖?
ElektroG 不仅涵盖“传统”电气设备,还包括内置电气或电子组件的家具、服装或生活用品。
受 ElektroG 管辖的电气设备始终为最终设备,即由最终用户使用或安装的具有独立功能的“成品”商品,并且其安装从原则上来说也不具有很强的技术性(即使是由合格技术人员完成安装)。与之相反,电气与电子组件不在 ElektroG 管辖的范围内。
您还可以点击生产者责任延伸合规信息门户(合规门户)的“德国生产者责任延伸 - 电气与电子设备废料”部分中的各个链接,查看您的哪些 ASIN 需要符合 ElektroG 要求。任何需要电气与电子设备废料注册码的 ASIN 都会列在相关设备类型的页面上。
如果您认为缺少某个 ASIN,请联系销售伙伴支持。
如何确定正确的品牌和设备类型?
在德国销售电气与电子设备之前,您需要确保您销售的商品在 Stiftung ear 中注册了正确的品牌和设备类型。
根据商标法,品牌不一定是注册品牌。如果没有注册品牌,您可以使用您的公司名称。请注意,注册过程中使用的品牌必须是电气与电子设备商品自身的品牌。Stiftung ear 不接受以诸如“无品牌”“无名称”、类型名称、设备描述(如“测量设备”“数独”“计算器”“闪存盘”)作为名称或电气与电子设备废料注册码进行注册。
根据使用环境的不同,设备类型分为 B2C(企业对消费者)设备或 B2B(企业对企业)设备。判断电气与电子设备属于 B2B 还是 B2C,并不是根据分销渠道(例如,只销售给商业中介),而是根据设备的可能用途:
B2C 设备是仅可用于私人家庭的电气与电子设备。家庭指私人生活场所,尤其是公寓及其各自的地块或建筑部分。
B2B 设备是只能在“私人家庭以外”使用(例如,企业、商业用途或公共环境)或通常不用于私人家庭的电气与电子设备。
两用设备是既可用于私人家庭也可商用的电气与电子设备。原则上讲,两种场合均可使用的设备归属 B2C 电气与电子设备。
设备类型概述如下表所示:
有关如何正确分类电气与电子设备的更多信息,请参阅 Stiftung ear 的设备类型帮助页面。Stiftung ear 还在其分配设备帮助页面上提供了有关按设备类型分类电气与电子设备的详细指南(这些帮助页面仅提供德语和英语版本),并在注册程序帮助页面上提供了品牌定义。
我是否需要在 Amazon.de 商城显示我的收集系统信息?
当您在 Amazon.de 商城销售商品时,我们建议您在您的卖家店铺页面上显示收集系统信息。您可以使用以下模板:
要回收您的电气与电子设备废料,请使用右上角的【提问】通知相关卖家。对于在德国销售的电气与电子设备,XXX [插入您的公司名称] 已在 Stiftung ear 注册。注册号为 [插入您的电气与电子设备废料注册码]。[插入您的公司名称] 的授权代表是 [插入授权代表的名称,如果适用]。有关通过亚马逊进行回收的更多信息,请访问亚马逊回收。
要在卖家平台中编辑您的卖家店铺页面,请前往【设置】下的我的信息和政策,在【关于卖家】中,您可编辑自由格式文本字段“【关于卖家帮助内容】”。有关更多信息,请参阅更新您的账户信息。
您无需对您的商品详情页面进行任何更改。对于在德国销售的电气与电子设备,亚马逊将在所有商品详情页面上显示以下问题:
是否需要免费回收您的电气或电子设备? 了解更多信息。
点击此链接后,买家可以向亚马逊提交回收请求,或者被引导至您的卖家店铺页面联系您。
常见问题 - 一般要求
如何才能符合德国电气与电子设备废料指令相关要求?
请参阅上述信息,并查看 Stiftung ear 编制的材料(仅提供德语和英语版本)。
亚马逊如何验证我的电气与电子设备废料注册码?
受 ElektroG 管辖的每件商品都需要完成品牌和设备类型注册,然后才能在德国销售。对于您在 Amazon.de 商城上销售的每个品牌和设备类型的组合,亚马逊允许您提交一个电气与电子设备废料注册码。它可以是您自己的编号,也可以是上游供应商的编号。该号码将在五个工作日内通过 Stiftung ear 进行验证。
如果您是生产者,我们还会检查提供给亚马逊的企业名称是否与 Stiftung ear 门户上的企业名称一致。
注意: 在合规门户上提交电气与电子设备废料注册码之前,请确保 Stiftung ear 门户上已经显示该号码。这可能需要最长 72 小时。如果您提交电气与电子设备废料注册码时,它还未显示在 Stiftung ear 门户上,则该号码将被标记为无效,您必须重新提交。
有关如何提交电气与电子设备废料注册码的更多信息,请参阅合规门户常见问题。
我需要提交多少个电气与电子设备废料注册码?
您需要提交的电气与电子设备废料注册码数量取决于您的生产者状态以及您要在 Amazon.de 商城销售的电气与电子设备品牌和设备类型的组合。以下是一些可能的情形:
【情形 1:】 您是生产者,并且不转售其他生产者的受 ElektroG 管辖的商品。您只需提交自己的电气与电子设备废料注册码。
【情形 2:】 您是生产者,同时转售其他生产者的受 ElektroG 管辖的商品。您需要为您自己的商品提交自己的电气与电子设备废料注册码,并为目录中的其余商品提交您转售商品的生产者的一个或多个电气与电子设备废料注册码。
【情形 3:】 您不是生产者,仅转售其他生产者的受 ElektroG 管辖的商品。您需要提交生产者的一个或多个电气与电子设备废料注册码。
为什么我需要自己重新启售商品?
我们确认您的电气与电子设备废料注册码有效后,其他检查需要由不同的合规团队手动执行。因此,没有自动重新启售流程。要查看您是否要对电气与电子设备商品执行任何其他操作,请前往账户状况控制面板。
如果您的商品通过了这些额外检查,且经确认完全合规,则可以重新启售。有关说明,请参阅重新启售非在售商品:逐个和批量完成帮助页面,或者重新启售非在售的生产者责任延伸 (EPR) 商品的指南(仅提供德语、英语、法语、意大利语、西班牙语和中文版本)。
如果我转售不合规生产者的受 ElektroG 管辖的商品,会怎么样?
亚马逊依法有义务停售您不合规的商品。这适用于您目录中受 ElektroG 管辖的所有商品。如果您的目录中包含未在 Stiftung ear 进行品牌和设备类型注册的商品,亚马逊将停售此类商品。请注意,如果您(因疏忽或故意)销售不合规生产者制造的受 ElektroG 管辖的商品,您同样需要承担生产者的义务。
在哪些特殊情况下您可能会被视为生产者?
您应注意以下特殊情况:
如果制造商的商品未带有可辨识其制造商的可见标志,则该制造商不会被视为生产者(即原始设备制造商 (OEM))。在这种情况下,生产者是指制造商的客户,他们使用自有品牌为商品贴标,或以自己的名义设计和生产商品。
如果促销商品的制造商自行制造商品并为其贴上自己的品牌名称,则可以成为生产者。如果商品贴有客户的品牌,则制造商不是生产者。这也适用于制造商专门为客户设计商品的情况。
如果促销商品的转销商从未在德国指定授权代表且位于德国境外的制造商处进口商品,则可以成为生产者。
有关特殊情况(特殊生产者情形)的更多详细指导,请参阅 Stiftung ear 的可能义务方帮助页面(仅提供德语和英语版本)。
我是否需要指定一位授权代表来代表我履行义务?
如果您是电气与电子设备生产者,且在德国没有分支机构,则您有义务从 Stiftung ear 的获得认可的授权代表清单(仅提供德语和英语版本)中指定一个授权代表。有关如何指定授权代表的信息,请参阅此帮助页面上的“【我需要做什么才能符合德国关于电气与电子设备废料的要求?】”的第 2 步,或前往 Stiftung ear 的“无德国分支机构的外国生产者: 指定授权代表”中提供的相关指南,指定自己的授权代表。
我的授权代表不再是获得 Stiftung ear 认可的授权代表。我该怎么做?
如果您的授权代表没有列在 Stiftung ear 的获得认可的授权代表清单(仅提供德语和英语版本)中,那么您必须通过获得认可的授权代表重新申请注册,并在合规门户上重新提交您的电气与电子设备废料注册码。在您完成此步骤且我们确认您的电气与电子设备废料注册码有效之前,您的商品将保持非在售状态。
我是转销商,不是生产者,Stiftung ear 已经给我分配了一个分销商编号。我需要向亚马逊提供该编号吗?
不需要,您只需向我们提供您的上游供应商的电气与电子设备废料注册码并勾选该号码下方的复选框以确认您不是生产者。
我是品牌所有者,但我的供应商已更改。我需要通知 Stiftung ear 吗?
作为品牌所有者,您即被视为生产者,无需在申请注册电气与电子设备废料注册码时提供您的供应商的名称。因此,如果您的供应商发生变更,无需对注册进行任何更改。
如果我不想继续在 Amazon.de 商城销售电气与电子设备,该怎么办?
如果您不想继续在 Amazon.de 商城销售电气与电子设备,可以通过管理库存控制面板移除相应商品。
有关更多信息,请参阅管理库存帮助页面。
合规门户常见问题
上传我的电气与电子设备废料注册号的步骤有哪些?
为确保符合 ElektroG 的要求,必须将您的电气与电子设备废料注册码或生产者的电气与电子设备废料注册码上传到卖家平台的账户状况页面门户(合规门户)上。以下是您必须采取的步骤:
在卖家平台页面的左上角,亚马逊卖家平台徽标旁边选择德国。
前往绩效,然后选择账户状况。
在政策合规性下,前往监管合规性。如果有任何问题需要立即注意,您将看到一个红色感叹号。
在新页面上,点击未解决选项卡。这是针对所有合规性政策和商品分类的全面问题控制面板。在此列表中,找到提及生产者责任延伸和德国 WEEE 或 WEEE 的所有商品(行)。要按商品(ASIN、SKU)和品牌搜索您的商品,请点击搜索。
对于每行项目,在受影响的商品列下,您将看到必须提供信息的品牌名称或 ASIN 和 SKU 组合,同时还会看到存在风险的受影响销售额。在后续步骤列中,点击提交。
这将打开一个新窗口,显示用于,其中已填充品牌和商品类型。您必须在此处提交每个品牌的注册号。
如果您不是生产者,则需要从下游供应商处获取注册号,然后点击复选框以表明您不是生产者。
点击保存后,您将看到一个窗口提示您已成功提交注册号。您将在五个工作日内收到针对所提交注册号的决定。
您必须针对您在 Amazon.de 销售的电气与电子设备废料商品的这一类型的所有品牌重复此步骤,然后再针对电气与电子设备废料商品的所有类型重复此步骤。
点击关闭退出。
如果您需要进一步支持,可以点击窗口底部的获取帮助,联系销售伙伴支持。
注意: 在合规门户上提交电气与电子设备废料注册码之前,请确保 Stiftung ear 门户上已经显示该号码。这可能需要最长 72 小时。如果您提交电气与电子设备废料注册码时,它还未显示在 Stiftung ear 门户上,则该号码将被标记为无效,您必须重新提交。完成上述步骤后,亚马逊将联系 Stiftung ear 对每一个电气与电子设备废料注册码进行验证。
如何知道我提交的注册号的状态?
前往绩效,然后选择账户状况。在政策合规性部分下,选择监管合规性,然后点击未解决。要查看状态,请选择查看提交。五个工作日后,如果您提交的注册号获得批准,它将显示在已存档选项卡下。这意味着这个注册号已通过亚马逊验证,您无需执行其他操作。如果状态显示为“已拒绝”,则表示您提交的注册号尚未获得批准。可能的拒绝原因包括:
未找到生产者责任延伸注册号
生产者责任延伸注册号已过期
生产者名称无效
税号或增值税登记号无效
生产者名称和税号或增值税登记号无效
品牌无效
商品类型无效
品牌和商品类型无效
在这种情况下,您必须点击提交新内容进行替换,以上传一个新注册号。如果您需要进一步支持,可以点击窗口底部的获取帮助选项卡,联系销售伙伴支持。
我能否编辑或移除我提供的电气与电子设备废料注册码?
您可以编辑已提交的注册号。但是,您不能删除该注册号。相反,您必须用新注册号替换之前的注册号。在提交的注册号获得批准后,您就能够在监管合规性页面上的已存档选项卡中查看该注册号了。
前往相关生产者责任延伸电气与电子设备废料问题(位于已存档选项卡),以查看您之前提交的注册号。
点击替换为新提交内容以上传新注册号。您必须确保新注册号格式正确。
如果您的新注册号被拒绝,那么即使之前提交的注册号已获得批准,还是不符合合规性要求。
如果您是非生产者,并且想替换之前提交的内容,请点击替换为新提交内容,上传上游供应商的新注册号。点击保存,然后点击窗口底部的获取帮助,向销售伙伴支持提供其他供应商详细信息。
如何上传多个电气与电子设备废料注册号?
我们没有为上传多个电气与电子设备废料注册号而开发批量上传功能。
注意: 您只需为每个品牌和设备类型的组合提供一个电气与电子设备废料注册码。
合规门户上发生错误。我该怎么做?
如果遇到以下任何问题,请联系销售伙伴支持:
您的商品不受德国电气与电子设备废料要求的管辖。
您是个人卖家,并且认为无需向亚马逊提供电气与电子设备废料注册码。
您销售的是二手商品,并且认为无需向亚马逊提供电气与电子设备废料注册码。
您未销售合规门户上显示的一个或多个品牌。
您的品牌在合规门户上发布到了错误的分类中。
合规门户中缺少您的品牌。
您的品牌名称在合规门户上的拼写不正确。
您的品牌在合规门户上多次针对同一类型的设备显示。
合规门户上列出的一个或多个品牌不是电气与电子设备。
合规门户上列出的一个或多个设备类型不是电气与电子设备。
亚马逊验证您电气与电子设备废料注册号 (WEEE-Reg-.Nr.) 的时间已超过五个工作日。
您销售电气与电子设备捆绑商品,但只能为其中一个商品提供电气与电子设备废料注册码。
阅读此帮助页面了解无法解决的任何其他问题。
请在联系我们时提供以下信息,以帮助我们尽快解决您的问题:
受影响商品的 ASIN 列表。
问题的详细描述。
品牌名称。
设备类型(分类)。
有助于解决您的问题单的所有文件。
我销售包含电气与电子设备和非电气与电子设备商品的捆绑商品(例如电话加图书)。如何仅上传电气与电子设备商品的电气与电子设备废料注册码?
如果您销售的捆绑商品包含一件电气与电子产品,您的 ASIN 将显示在合规门户商品政策合规性页面上的未解决选项卡中,我们只会要求您针对捆绑商品中的电气与电子设备商品提交电气与电子设备废料注册码。
如果您的捆绑商品包含多件电气与电子产品,您需要联系销售伙伴支持以完成电气与电子设备废料注册码的提交。
Brand Registry 常见问题
如果我的品牌未在合规门户上显示,该怎么办?
为确保亚马逊可以验证您已经在 Stiftung ear 针对相关设备品牌和类型进行了有效注册,您必须注册自己的每个品牌名称。您可以通过两种方式完成此操作:
如果您的品牌具有商标且您是品牌所有者,则可以在亚马逊 Brand Registry 中注册该商标。
如果您的品牌没有商标,那么您必须请求亚马逊批准该品牌。要执行此操作,请联系销售伙伴支持,说明代码 5665 并提供以下信息:
您的品牌名称,其拼写方式与您希望在商品详情页面上显示的信息完全相同。这应是您在 Stiftung ear 中注册您的商品时所使用的品牌名称。
符合以下要求的图片(这些图片无需达到 ASIN 图片的质量级别,例如可以是用手机拍摄的图片):
您必须提供贴有品牌的商品或包装的图片。别人无法去除您的品牌标识。
在图片中,您的商品和包装必须拿在手上或放在桌子上。
不能以任何方式对图片进行数字化修改。如果我们发现您通过数字方式修改了图片,您的申请将被拒绝。
商品或包装上的品牌标识必须与您希望在商品详情页面上显示的完全相同(允许存在大小写差异)。
品牌标识不能侵犯其他品牌或商标的权益。
您想要发布的商品类型(电子产品)。
品牌申请获得批准后,您将在账户状况上看到您品牌和设备类型的组合。届时,您将能够提交您的电气与电子设备废料注册码并重新启售您的商品。
我需要哪些信息才能在 Brand Registry 中注册?
您必须向亚马逊提供以下信息:
在德国具有有效注册商标的品牌名称。如果品牌的商标已在德国商标局处于待注册状态,我们也接受这些品牌的品牌名称。
在德国专利局 (DPMA) 或欧盟知识产权局 (EUIPO) 注册的商标号。如果您要注册一个商标处于待注册状态的品牌,则可以提供由知识产权局发放的申请编号。
商品分类(电子产品)。
您制造或分销商品所在的国家/地区的列表。
要了解有关在 Brand Registry 中注册的更多信息,请参阅亚马逊 Brand Registry,并查看此在线学习模块。
如何查看我的 Brand Registry 注册状态?
要查看您的注册状态,请按照 Brand Registry 申请常见问题中的说明操作。
我是品牌所有者,我已经注册了 Brand Registry。我是否还需要做些什么?
如果您的品牌拥有商标,并且您是品牌所有者,那么您的所有品牌和设备类型的组合都应显示在合规门户中,并且您应该能够为每种组合提交您的电气与电子设备废料注册码。
如果情况并非如此,且您已注册您的品牌,请联系销售伙伴支持。
如果我是注册的品牌所有者,但是我的 ASIN 关联的是另一个品牌,或者我的 ASIN 没有与我的品牌关联,这时候该怎么办?
如果您认为某些 ASIN 错误的关联了您的品牌,请参阅为您的品牌注册商品。
德国的一次性塑料
本页面内容
重要: 以下内容不构成亚马逊的任何法律建议或其他生产者责任延伸合规性建议。您必须确保您的商品(包括包装)和报价以及这些商品的后续销售均遵守所有适用法律(包括生产者责任延伸义务)。因此,作为销售伙伴,您必须了解并遵守适用于商品销售的所有法律法规和标准,以及亚马逊的商品安全与合规政策。这样做不仅有助于您在亚马逊商城成功开展业务,还有助于避免您做出可能导致遭受处罚或商品被屏蔽,甚至无法在亚马逊商城销售商品的行为。
在德国销售商品时,有哪些相关的生产者责任延伸商品分类
在德国,您必须履行以下分类的生产者责任延伸义务:
【包装】(请参阅生产者责任延伸要求:德国包装)
【电气与电子设备】(请参阅生产者责任延伸要求: 德国电气与电子设备废料)
【一次性塑料商品: 自 2025 年 1 月 1 日起,】亚马逊有义务根据一次性塑料基金法检查您是否符合德国针对一次性塑料商品的生产者责任延伸法规,并停售您的不合规商品。
要符合要求,您必须向德国环境署 (DIVID) 注册并在合规门户上提供注册号(合规门户现在可以在卖家平台的账户状况控制面板的法规合规性选项卡中找到)。此帮助页面包含有关一次性塑料商品的生产者责任延伸义务以及如何将注册号上传到新的合规门户的详细信息。
我们还建议您熟悉【德国一次性塑料法】 (EWKFondsG) 和【德国环境署的一次性塑料基金平台】(DIVID 平台)。德国一次性塑料法旨在减少一次性塑料商品对环境的影响,并让此类商品的生产者负责承担清理一次性塑料产生的废弃物的费用。DIVID 平台用于注册相关公司或生产者,他们需要在德国缴纳税费(或环保款项),以支付在公共场所弃置和清洁废弃物的费用。
什么是一次性塑料 (SUP) 商品
“一次性塑料”商品是指满足以下两个标准的商品:
全部或部分由塑料制成,以及
不是为了在其生命周期内经历多个商品周期而设计、开发和销售的商品。也就是说,该商品不会退还给制造商或分销商重新灌装,也不会重新用于其原本的制造用途。
请参阅 DIVID 门户中有关“一次性”和“可重复使用”有何区别的常见问题,了解更多指导。
下面列出了属于覆盖范围内的商品(以及超出范围的商品):
您可以在自助检查一次性塑料商品检查您的商品是否被视为一次性塑料商品,在自助检查一次性塑料商品类型(免费)检查商品类型,或通过 DIVID 平台请德国环境署指明商品情况(收费)。
谁被视为一次性塑料商品的生产者
如果您是任何自然人或法人或具有法律能力的合伙企业,则您会被视为“生产者”:
如果您的公司是在德国成立的,且首次在德国制造、灌装、销售或进口(无论销售方式如何)一次性塑料商品并在德国上市销售;
或者,如果您的公司不是在德国成立的,而是通过远程通信(例如,在线销售)直接向私人家庭或其他用户销售一次性塑料商品。
您可以在 DIVID 门户上自助检查生产者状态,以确认您是否是生产者。您也可以在 DIVID 门户上向德国环境署提交指明请求(需付费),以了解您是否是一次性塑料基金法规定的生产者,或者您的商品是否需要缴纳税费(或环保款项)。请注意,只能使用德语提交请求。请参阅 DIVID 门户页面,了解关于指明流程的常见问题。
对于一次性塑料商品生产者,其需要履行哪些生产者责任延伸义务
如果您是位于德国的生产者,则必须按照以下步骤操作:
在 DIVID 注册表中注册
在以生产者、填充商、卖家或进口商的专业身份提供一次性塑料商品之前,先在 DIVID 注册表中注册为生产者,并提供商品类型和品牌名称。
完成注册后,您将收到 DIVID 颁发的注册号。有关注册流程的更多信息,请参阅此 DIVID 页面上的生产者注册流程常见问题。
如果您不是位于德国的生产者,您必须按照相应的注册路径进行操作并指定一名授权代表。有关授权代表的更多详情,请参阅此 DIVID 页面上的授权代表常见问题。如需进一步支持,请参阅 DIVID 页面中的生产者注册流程。
向亚马逊提供注册号
收到 DIVID 的注册号后,您需要向亚马逊提交每个品牌和商品类型组合的注册号。您可以在账户状况 > 政策合规性 > “法规合规性”选项卡中执行此操作。请参阅以下页面上的合规门户常见问题,详细了解如何在合规门户上提交您的号码。
注册号的格式必须与门户上的号码格式完全一致。请参阅下方页面中的注册相关常见问题部分中的常见问题注册号的格式是什么。我们将评估每个品牌和商品类型组合的合规性。
如果您不是在德国注册公司的生产者,那么自 2024 年 4 月 1 日起,您可以在 DIVID 上创建账户。自 2024 年 8 月 1 日起,您还可以在 DIVID 上注册。
报告您的一次性塑料数量并支付税费或环保款项
自 2025 年开始,您需要在每年的 5 月 15 日之前向德国环境署通报,说明上一年您首次在德国上市或销售的一次性塑料商品的类型和数量。此通报将通过一次性塑料基金平台 DIVID 以电子方式提交。
您将通过电子邮件收到德国环境署发来的税费通知(也可以从 DIVID 上以 PDF 格式下载)。
要了解有关报告和税率的更多信息,请参阅 DIVID 页面的数量报告常见问题。
亚马逊生产者责任延伸分类报告还将为您提供您在 Amazon.de 与一次性塑料相关的销售额估算。报告可在生产者责任延伸分类报告中查看。请参阅亚马逊生产者责任延伸报告常见问题和生产者责任延伸报告字段定义,了解有关生产者责任延伸报告的更多信息。
除此之外,亚马逊还开发了其他解决方案,来帮助您满足生产者责任延伸要求:
您可以联系第三方合规服务提供商,以帮助您满足生产者责任延伸要求。有关更多信息,请参阅生产者责任延伸 (EPR) 注册和申报服务。
我们的外部生产者责任延伸 (EPR) 服务提供商网络可帮助您履行德国生产者责任延伸注册和申报义务,并为您解答有关生产者责任延伸合规性的问题。这些服务的费用会因所选服务提供商而异。
注册相关常见问题
注册号的格式是什么?
注册号的格式是角色代码-XXXXXX-国家/地区代码:
角色代码: H - 代表外国/国内制造商;A - 代表受益人;B - 代表授权代表;都是大写字母
XXXXXX 代表分配给您的六位数字/字母组合
国家/地区代码:例如,德国为“DE”
例如: H-123ABC-DE
“账户状况”控制面板不接受不符合所需格式的注册号。
如果我是生产者,并且没有在德国设立公司,如何才能访问 DIVID?
自 2024 年 4 月 1 日起,如果您没有在德国设立公司,您可以在 DIVID 上创建一个账户。我们将通过双重验证机制验证您的身份信息。要登录,请提供您的电子邮件地址并设置密码。系统将向您的电子邮件地址发送验证链接,有效期为 24 小时。确认您的电子邮件地址,以获取对控制面板的完整访问权限并随后完成注册。
一般常见问题
如果我只使用直送销售或只转售一次性塑料商品,是否需要在 DIVID 门户上注册?
请参阅本页面的如何确定您是否是一次性塑料商品的生产者部分,确定您是否是德国一次性塑料法中规定的生产者。在个别情况下,商品的销售、分销和供应链与评估生产者状态相关。如果您的公司在德国注册,但仅转售生产者的商品,则必须从上游供应商处获取注册号,并在德国一次性塑料新合规门户上提交这些注册号。请查看以下页面上的合规门户常见问题,了解更多指导。
我能否指定一位授权代表代我履行义务?
只有不是在德国注册的跨国公司才能指定“授权代表”来为其履行一次性塑料法规定的义务。除了在 DIVID 注册表中注册之外,授权代表将承担您依照德国一次性塑料法规定应承担的所有其他义务,并以自己的名义履行这些义务。DIVID 的一次性注册要求是您作为原义务方的个人义务。有关更多信息,请查看 DIVID 门户上与授权代表相关的常见问题。
如果我无法向亚马逊证明自己合规,会怎么样?
如果您在 2025 年 1 月 1 日之前无法向亚马逊证明自己已经满足要求,亚马逊将根据法律要求停售您的不合规商品。
合规门户常见问题
如何在合规门户上提交注册号?
如果您是在我们的 Amazon.de 商城销售一次性塑料商品的生产者,请按照以下步骤提交注册号。
在卖家平台页面顶部横幅中的商城名称旁边,选择国家/地区为德国。
点击卖家平台页面顶部横幅中的账户状况。
在政策合规性部分下,前往监管合规性。
如果有任何问题需要立即注意,您将看到一个红色感叹号。
在新页面上,点击未解决选项卡。这是针对所有合规性政策和商品分类的综合性问题控制面板。在此列表中,搜索提及生产者责任延伸和德国一次性塑料或 SUP 的所有项目(行)。要按商品(ASIN、SKU)和品牌搜索您的商品,请点击【搜索】。
对于每行项目,在受影响的商品列下,您将看到必须提供信息的品牌名称或 ASIN 和 SKU 组合,同时还会看到存在风险的受影响销售额。在后续步骤列中,点击提交。
这将打开一个新窗口,显示用于,其中已填充品牌和商品类型。您必须在此处提交每个品牌的注册号。
如果您是分销商,则需要从下游供应商处获取注册号,然后点击复选框以表明您不是生产者。
点击提交后,您将看到一个窗口,告知您已成功提交注册号,并会在 5 个工作日内收到关于您提交的决定。
您必须针对您在 Amazon.de 销售的一次性塑料商品的这一类型的所有品牌重复此步骤,然后再针对一次性塑料商品的所有类型重复此步骤。
点击完成退出。
如果您需要进一步支持,可以点击窗口底部的获取帮助,联系销售伙伴支持。
如何知道我提交的注册号的状态?
前往【绩效】,然后选择账户状况。选择【政策合规性】并前往【法规合规性】页面,然后点击【打开】。要查看状态,请选择【查看提交】。五个工作日后,如果您提交的注册号获得批准,它将显示在【已存档】选项卡下。这意味着这个注册号已通过亚马逊验证,您无需执行其他操作。
如果状态显示为“已拒绝”,则表示您提交的注册号尚未获得批准。可能的拒绝原因包括:
未找到生产者责任延伸注册号
生产者责任延伸注册号已过期
生产者名称无效
税号或增值税登记号无效
生产者名称和税号或增值税登记号无效
品牌无效
商品类型无效
品牌和商品类型无效
在这种情况下,您必须点击【提交新内容进行替换】,以上传一个新注册号。如果您需要进一步支持,可以点击窗口底部的【获取帮助】选项卡,联系销售伙伴支持。
我可以编辑或删除我提交的注册号吗?
您可以编辑已提交的注册号。您无法删除该号码。您必须将之前的注册号替换为新号码。在您提交的注册号获得批准后,您可以在【法规合规性】页面(账户状况的【政策合规性】选项卡下)的【已存档】选项卡查看该注册号。找到与该品牌和商品类型相关的 EPR-DE SUP 问题,然后前往【提交新内容进行替换】,上传一个新注册号。您必须确保上传的新注册号格式正确。如果您的新注册号被拒绝,那么即使您之前提交的注册号已获得批准,您的商品也将不符合合规性要求。
我的品牌已在亚马逊 Brand Registry 中注册。我的品牌能否在一次性塑料合规门户上显示?
如果您是在亚马逊 Brand Registry 中注册了任何其他商品的品牌所有者,那么在合规门户中将能看到您的所有品牌组合,并且您可以为每个品牌组合提交注册号。每次您在亚马逊 Brand Registry 中注册新品牌并将商品与其关联时,它都会显示在合规门户上。
Brand Registry 常见问题
如果门户显示我的品牌为“未在亚马逊 Brand Registry 中注册”或“未知品牌”,我该怎么做?
为确保亚马逊可以验证您已经在 DIVID 针对相关品牌和一次性塑料商品类型进行了有效注册,您必须在亚马逊 Brand Registry 中注册自己的每个品牌名称。
如果您的品牌具有商标且您是品牌所有者,则可以在亚马逊 Brand Registry 中注册该商标。
如果您的品牌没有商标,那么您必须请求亚马逊批准该品牌。要执行此操作,请联系销售伙伴支持,说明代码 5665 并提供以下信息:
您的品牌名称,其拼写方式与您希望在商品详情页面上显示的信息完全相同。这应是您在 DIVID 中注册您的商品时所使用的品牌名称。
符合以下要求的图片(这些图片无需达到 ASIN 图片的质量级别,例如可以是用手机拍摄的图片):
贴有品牌的商品和包装的图片。别人无法去除您的品牌标识。
在图片中,您的商品和包装必须拿在手上或放在桌子上。
不能以任何方式对图片进行数字化修改。如果我们发现您通过数字方式修改了图片,您的申请将被拒绝。
商品或包装上的品牌标识必须与您希望在商品详情页面上显示的完全相同(允许存在大小写差异)。
品牌标识不能侵犯其他品牌或商标的权益。
您要发布的商品类型。
品牌申请获得批准后,您将在账户状况上看到您品牌和一次性塑料商品类型的组合。届时,您将能够提交您的注册号。
我需要哪些信息才能在 Brand Registry 中注册?
您必须向亚马逊提供以下信息:
您的品牌名称在德国具有有效注册商标;我们也接受在德国部分商标局待注册的商标品牌名称;
在德国专利局 - und Markenamt (DPMA) 或欧盟知识产权局 (EUIPO) 注册的商标号;如果您注册的是待注册的商标,则可以提供由知识产权局签发的申请编号;
商品分类;以及
您制造或分销商品所在的国家/地区的列表。
要了解有关在 Brand Registry 中注册的更多信息,请参阅亚马逊 Brand Registry。
如何查看我的 Brand Registry 注册状态?
要查看您的注册状态,请按照 Brand Registry 申请常见问题中的说明操作。
我是品牌所有者,我已经注册了 Brand Registry。我是否还需要做些什么?
如果您的品牌拥有商标,并且您是品牌所有者,那么您的所有品牌和一次性塑料商品类型的组合都将显示在合规门户中,并且您应该能够为每种组合提交您的注册号。如果情况并非如此,且您已注册您的品牌,请联系销售伙伴支持。
如果我是注册的品牌所有者,但我的 ASIN 与我的品牌无关,我该怎么做?
如果您认为某些 ASIN 错误地关联了您的品牌,请参阅为您的品牌注册商品。
如果我是注册的品牌所有者,但我的 ASIN 与不同的品牌关联,我该怎么做?
如果 ASIN 商品详情中的品牌名称不正确,您首先需要确保您在管理所有库存 - 编辑 ASIN 选项中提供的信息包含了正确的品牌名称。如果您需要有关更新品牌名称的更多帮助,请在【获取帮助】页面创建一个问题单,并选择问题为品牌更新。